SiteMinder es una empresa de software hotelero de relevancia internacional que necesitaba darle un giro a los casos de éxito que publicaban.
Eso fue lo que me transmitió su Jefa de Marketing para España, ya que percibía que esos casos estaban redactados con un tono muy periodístico y neutro, lo que les impedía conectar emocionalmente con los clientes potenciales.
Así que el objetivo estaba muy claro: redactar los casos de éxito desde un enfoque más emocional y que explicara (1) el problema al que se enfrentaba el hotelero y (2) la transformación que había vivido desde que usaba el software de esta empresa.
Además, dentro de la etapa de investigación, también me encargo de entrevistar a los responsables de los hoteles para obtener información de primera mano y poder darle un tono más cercano y humano.
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